Prima pagina Despre noi Servicii Documente Contact
Avantajele Certificarii
Certificare ISO 9001
Certificare ISO 14001
Certificare OHSAS 18001
Etapele certificarii
Apeluri si reclamatii
Clienti
Tarife

Apeluri si reclamatii:

Toate apelurile si reclamatiile sunt tratate cu seriozitate, sunt supuse confidentialitatii iar rezolvarea lor reprezinta o prioritate. Investigarea acestora si decizia nu vor avea ca rezultat nici o actiune discriminatorie.

    Apelurile si reclamatiile se primesc in scris, (Formular apeluri/reclamatii) prin:
  • email Delta: office@deltacertificari.ro
  • fax: 0365-402.737
  • pe posta cu confirmare de primire, la adresa: Tg. Mures, Str. Transilvania, Nr.24, Ap.9

Descrierea procesului de tratare a apelurilor si reclamatiilor: Tratare Apeluri si Reclamatii
Formular apeluri / reclamatii: Formular apeluri/reclamatii



DELTA CERTIFICARI se angajeaza sa asigure obiectivitatea activitatilor sale de certificare a sistemului de management si sa nu permita presiunilor comerciale, financiare sau de alta natura sa-i compromita impartialitatea.

Copyright © 2012 Delta Certificari